改变搜索行为的优化技巧

mubassirameheja

与 Google Assistant 或 Alexa 相比，Siri 在智能手机上的使用频率更高，例如美国用户。但是，您始终要记住，虚拟助手的存在并不一定意味着可以使用它。特别是三星的例子表明，尽管三星在美国市场的销售额中占据了近20%至30%的份额，但只有4%的用户表示他们使用过他们的虚拟助手Bixby 。考虑到这些信息，我们在检查功能并分析搜索结果时可以重点关注 Siri 和 Google Home。最后，我们需要了解用户有什么搜索意图以及他们在语音搜索中可以采取什么形式。 搜索意图的类型 为了通过语音搜索更清楚地概述搜索意图和可能的表述，我们使用 Johannes Beus在sistrix.de 博客文章中定义的各种用户意图的概述。 Beus 粗略地识别出搜索中的四个意图： 亲自拜访 网站 做 知道 几乎所有意图都可以在voicebot.ai的研究中找到，除了导航到特定网站之外。


最常见的用例仍然是您想要接收有关某个主题的信息。接下来是本地请求 瑞士 电话号码 以及系统固有的操作，这些操作通常旨在激活智能手机上的应用程序。尽管根据这项调查，每天发生的用例最少，但大多数人都会尝试此功能。随着开发的继续，可以假设每天到每周的使用将会更加频繁。 亲自拜访 当用户正在寻找靠近他们的东西并且很可能访问该地方时，称为亲自访问。来自 Google 地图的条目通常显示在 SERP 中。这通常涉及寻找餐馆、商店或电影院。除了具体位置之外，还可能出现有关导航的问题。此搜索意图的一个重要标准始终是位置。 网站 以前所谓的导航现在意味着直接定位网站；否则，必须首先通过 Google 将 URL 输入到浏览器中。 做 Do以前称为Transactional ，主要关注购买等活动。




但是，任何活动（例如下载或安装应用程序）也可能隐藏在其后面。这些关键词尤其受到追捧，因为用户采取行动的意愿非常高。 知道 这种意图主要是基于对信息的搜索。根据搜索查询背后的内容的复杂程度，Google 以精选片段或知识图的形式显示完整答案或相关部分。 现在，我们将把这四个区别转换为口头搜索查询，看看 Siri 和 Google Assistant 会给出什么结果。 通过语音搜索搜索意图 根据行业的不同，搜索意图和变化也不同，因此语音助手会提供不同的结果。举一个说明性的例子，现在正在尝试与狗的宇宙和狗粮相关的搜索查询。 本地搜索 “哪里可以买到狗粮？” 正是因为您随身携带智能手机，所以最有可能的情况之一就是您正在寻找附近的东西。正是在这种情况下，语音搜索被证明非常有用，因为您可以毫不费力地执行搜索查询并查看结果。