2024 年您需要了解的 10 個電子郵件行銷統計數據

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自 20 世紀 70 年代末誕生以來，電子郵件行銷一直是不敗的行銷管道。如今，它可以說比社群媒體、付費搜尋和搜尋引擎優化更有效。

超過一半（51%）的消費者表示，電子郵件是品牌與他們溝通的最佳方式。此外，95% 的行銷人員表示，他們的電子郵件行銷策略能夠有效實現其業務目標。

然而，發起成功的電子郵件行銷活動並不是一個簡單的過程—您需要許多不同的技能。您還必須掌握最新的電子郵件行銷統計數據和趨勢，以製作引人注目的行銷電子郵件：

根據客戶偏好和行為進行個人化
成功接觸目標受眾的收件匣
打開並閱讀並提高轉換率
想要將您的電子郵件遊戲提升到一個新的水平嗎？

本文將介紹一些一般電子郵件行銷統計數據以及 購物車 特定行業（例如 B2B 和 B2C 行業）的一些具體統計數據，以指導您制定電子郵件行銷活動。

2024 年電子郵件行銷的重要性
如果做得好，電子郵件行銷可以成為行銷人員直接接觸客戶、建立/培養與他們的關係以及建立品牌忠誠度的強大工具。

以下是電子郵件成為行銷人員和消費者最古老但最受青睞的行銷管道的幾個原因。

數據驅動的洞察電子郵件行銷提供了有關客戶行為和偏好的豐富數據。借助可靠的電子郵件行銷工具，行銷人員可以追蹤開啟率、點擊率和轉換率等指標，以有效地完善他們的策略。
無與倫比的投資報酬率：電子郵件帶來了令人印象深刻的投資回報。在每月在電子郵件上花費 100 美元或以下的企業中，75% 的企業表示每花費 1 美元的投資回報率可達 21 美元或以上，高於任何其他數位行銷管道。
無與倫比的個人化和定位：電子郵件允許行銷人員利用他們擁有的客戶資料來發起個人化的電子郵件行銷活動。這種有針對性的方法增強了客戶參與度，提高了開啟率和點擊率。它還透過直接向每個收件人的收件匣發送相關、及時、客製化的訊息來建立更牢固的關係。
促進公司銷售：電子郵件使行銷人員能夠透過個人化的電子郵件行銷優惠和促銷活動直接接觸潛在客戶並與之互動。其有針對性的方法和可衡量的結果可協助企業將更多潛在客戶轉化為付費客戶，從而有效提高公司銷售額。
也就是說，讓我們探討一下關鍵的電子郵件行銷統計數據。




2024 年您需要了解的 10 個電子郵件行銷統計數據
如果您想發起高轉換率的電子郵件行銷活動，則需要了解以下電子郵件行銷統計資料的清單。

1. 電子郵件行銷指標統計
如果您在發送行銷電子郵件時沒有追蹤其進度，那麼您的行銷活動就等於在摸索。為了提高其有效性，您需要追蹤關鍵的電子郵件行銷指標，例如點擊率和開啟率。

了解您的行銷活動如何與行業基準進行比較也同樣重要。那麼，讓我們來看看一些最重要的電子郵件行銷指標的一些統計數據：

點擊率
點擊率顯示點擊行銷電子郵件中的連結的收件者的百分比。它是行銷人員追蹤最多的指標之一，幫助他們了解收件者如何與電子郵件互動。

以下是有關點擊率的一些統計數據。

所有行業的平均電子郵件點擊率為 3.25%（ 2024 年GetResponse電子郵件行銷基準報告）。
電子報的平均點擊率為 3.84%，而觸發式電子郵件的點擊率為 5.02% (GetResponse)。
基於圖像的電子郵件的點擊率為 4.84%，而基於文字的電子郵件的點擊率為 1.64% (GetResponse)。
帶有 CTA 的電子郵件的點擊率為 3-5%（Databox）。
2022 年，在歐洲選定的全球國家中，加拿大的行銷電子郵件點擊率最高，為 7.41%（Statista 2022）。
2023 年電子郵件行銷活動按國家/地區分佈，顯示電子郵件使用的全球趨勢。
電子郵件開啟率
電子郵件開啟率表示收到並開啟給定行銷電子郵件的收件者的百分比。追蹤這些指標可以幫助您了解如何透過有效的電子郵件主旨和最佳發送時間來吸引訂閱者的注意。

所有產業的平均電子郵件開啟率為 39.64% (GetResponse 2024)。
時事通訊的平均開啟率為 40.08%，而觸發式電子郵件的平均開啟率為 45.38% (GetResponse)。
在早上、人們起床之前（凌晨 4 點至 6 點）以及下午晚些時候（下午 5 點至 7 點）發送電子郵件可以提高您的開啟率和點擊率 (GetResponse)。
主旨行較短（61 到 70 個字元之間）的電子郵件獲得最高的開啟率，為 43.38% (GetResponse)。這顯示了主題行對於最大開啟率的重要性。
與其他類型的電子郵件 ( UpCity )相比，聯合行銷或贊助電子郵件的開啟率最高。
帶有前置標題文字的電子郵件的平均開啟率較高，為 44.67%，而沒有前置標題文字的電子郵件的平均開啟率為 39.28% (GetResponse  )。
個人化電子郵件的開啟率較高，達到 44.30% (GetResponse)。
歡迎電子郵件的平均開啟率高達 83.63% (GetResponse)，令人印象深刻。
2022 年，全球約 67% 的行銷人員表示，其電子郵件行銷活動的開啟率有所提高（Statista 2023）。
2023 年，57.8% 的行銷人員表示其行銷活動的開啟率在 20% 至 50% 之間（Statista 2023）  
電子郵件轉換率
電子郵件中的轉換率只是指閱讀電子郵件後採取指定操作的訂閱者的百分比。這是一個投資報酬率衡量指標，可幫助行銷人員評估電子郵件行銷活動在實現目標方面的有效性。

2022 年，電子商務中的自動電子郵件的平均轉換率為 3%（Statista 2022）。
各行業的平均轉換率為 2.6%（Ruler Analytics）。