提供超级有趣的选项来个性化您的
由于与客户支持解决方案的集成可能性，信息反馈是自动完成的，您可以更快地处理请求。 如果您的产品虽小但价值很高，您可以根据发票价值而不是重量为其投保。这对于每天更加平静地工作来说真的很棒。 除此之外，BigBlue 还客户体验： 定制包装（所有 BigBlue 包装均不含塑料） 在包裹中添加传单、样品或礼品 客户在包裹中添加个性化消息 当然可以存储任何不易腐烂的产品。如果您销售服装或时尚配饰，BigBlue 可以翻新您的物品。 如果您专注于美容产品，那么有趣的一点是：BigBlue 采用 FEFO（先过期先出）原则，避免产品滞销。 追踪 蓝色巨人追踪 正如我之前提到的，BigBlue 允许您的客户实时跟踪他们的包裹。现在，这是一项基本功能，因此您可以通过使用此解决方案从中受益。 为了让您 顶级电子邮件列表 的客户了解情况，BigBlue 会自动发送电子邮件以共享每个包裹的跟踪链接。这些电子邮件可以完全按照您公司的颜色进行定制，从而进一步改善客户体验。 电子邮件个性化工具不需要任何特定的技术技能。只需编辑主图像、徽标、文本和颜色即可开始使用。 消息的架构旨在突出显示客户眼中的重要信息。一切都是为了减少传入请求的数量并减轻您的工作量。 您可以在后续电子邮件的正文中添加营销横幅，以接近您的客户。但蓝色巨人并不止于此。该应用程序更进一步，提供购买后发送营销电子邮件的功能： 新产品介绍 邀请参加赞助计划 分享促销代码 公司及其网络的介绍 满意度测量调查 ETC。
https://zh-cn.culists.com/wp-content/uploads/2024/05/%E9%A1%B6%E7%BA%A7%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%88%97%E8%A1%A8.png
因此，所有这些工具都具有双重功能：一方面改善客户体验，另一方面让您的日常生活更轻松。 退货 蓝色巨人回归 当产品不适合您的客户时，他们会毫不犹豫地退货。每个退回包裹的客户的报销不可避免地代表着公司的成本。 为了解决这个问题，BigBlue 鼓励客户选择积分，而不是直接退款。这是一项有趣的技术，因为它允许卖方保留资金。就顾客而言，他可以自由选择其他同等价值的商品。 BigBlue 将这项服务称为“商店信用”。客户退回包裹后，他们会通过电子邮件收到一个代码，可以在下次购买时使用该代码。 因此，客户端是完全自主的。无需联系您的客户服务，因为一切都在线完成。当然，如果客户愿意，可以自由选择为其产品退款。但由于贷方票据的创建是自动且即时的，因此系统增加了客户选择此方法的机会。
頁:
[1]